Aide rapide en cas de dégât des eaux : Sauver les meubles et les stocker en toute sécurité

Si tu as atterri sur cette page, c'est que tu es probablement en train de subir un dégât des eaux. Tu as probablement surmonté le premier choc, appelé à l'aide et tu cherches maintenant des solutions pour réparer le dégât des eaux. Dans cet article de blog, tu découvriras étape par étape comment sauver tes meubles, minimiser les dégâts et qui prend en charge les coûts en cas de dégât des eaux.

Liste de contrôle en cas de dégât des eaux : Etapes pour une aide immédiate en cas de dégât des eaux

La sécurité est une priorité :

• Es-tu à la maison ? Coupe immédiatement le courant dans les zones concernées si tu peux atteindre le tableau électrique en toute sécurité.
• Tu viens de rentrer chez toi ? N'entre pas dans l'appartement ! Essaie de couper le courant principal depuis l'extérieur. De nombreux bâtiments disposent d'un boîtier électrique extérieur.
• Important : l'eau et l'électricité forment un duo dangereux ! Ne touche pas les appareils électriques ou les câbles qui sont dans l'eau.
• Porte des bottes et des gants en caoutchouc avant de te déplacer dans l'eau.

Fais appel à une aide professionnelle :

• Contacte immédiatement une entreprise spécialisée dans les dégâts d'eau ou les pompiers (téléphone : 118), surtout si les dégâts sont importants.
• Informe ton bailleur ou la gérance de l'immeuble du dégât des eaux.

Arrêter la source d'eau

• En cas de rupture de canalisation : si tu peux l'atteindre, ferme le robinet d'eau principal.
• En cas d'inondation de l'extérieur : Attends l'aide d'un professionnel.

Documente les dommages :

• Photographie et filme tout - de la source d'eau aux meubles mouillés, en passant par les sols et les murs des pièces touchées - tu auras besoin de ces images plus tard pour ton assurance et la réparation.
• Fais une liste de tout ce qui a été endommagé par l'eau.

Assurance en cas de dégât des eaux : Qui prend en charge les frais ?

Un dégât des eaux peut arriver à tout moment. Avec une bonne préparation, tu maîtrises la situation. Que peux-tu faire et de quoi ton assurance a-t-elle besoin ? En cas de dégât des eaux, le facteur déterminant pour les coûts est l'auteur du dommage. Si le dégât des eaux a été causé par toi, ton assurance habitation ou responsabilité civile privée prend en charge le dommage. Dans les autres cas, c'est l'assurance du bailleur ou l'assurance du bâtiment qui paie.

• Déclare immédiatement le dégât : Informe ton assurance du dégât des eaux dans les 24 heures.
• Ton assurance aura besoin des éléments suivants :
  • Prends des photos et des vidéos de tous les dommages.
  • Établis une liste des objets endommagés avec la date d'achat et le prix.
  • Conserve bien toutes les factures de réparation et de nettoyage.
• Se renseigner sur la prise en charge des frais :
  • Tu dois entreposer tes meubles à court terme ? Demande à ton assurance si elle prend en charge les frais d'entreposage.
  • Demande toujours une garantie de prise en charge des coûts par écrit.
• Planifie le calendrier :
  • Il faut déterminer combien de temps l'assurance paiera pour le stockage.
  • Prévois un du temps supplémentaire : les rénovations et les réparations prennent souvent plus de temps que prévu.
• Clarifie ton hébergement temporaire :
  • Ton logement est-il inhabitable ? De nombreuses assurances prennent en charge les frais d'hôtel.
  • Demande un forfait pour ne pas devoir présenter chaque reçu.

Quels sont tes droits en tant que locataire en cas de dégât des eaux ?

Tu paies régulièrement tes assurances, mais quand il s'agit de faire face, cela peut devenir compliqué. C'est pourquoi il est important que tu connaisses tes droits et que tu saches comment est réglée la prise en charge des frais en cas de dégât des eaux. Voici ton plan d'action :

1. Informe ton bailleur ou ta gérance : déclare immédiatement le dommage par écrit, un e-mail suffit généralement. Documente soigneusement la correspondance avec toutes les personnes concernées.
2. Clarifie la cause du dégât des eaux : en cas de défaut du bâtiment, c'est le bailleur qui prend en charge les frais. En cas de faute personnelle ou de force majeure, c'est ton assurance ménage qui est compétente.
3. Demande une réduction de loyer : si ton logement n'est pas habitable ou seulement en partie pendant l'assainissement, tu as peut-être droit à une réduction de loyer. La valeur indicative est de 10 à 20 % si le logement n'est que partiellement utilisable, et jusqu'à 100 % s'il n'est pas habitable.
4. Règle les frais d'entreposage : demande au bailleur de prendre en charge les frais d'entreposage s'il est responsable des dégâts. Si tu es toi-même responsable, demande à ton assurance habitation. Dans les deux cas, demande une confirmation écrite de la prise en charge des frais.
5. Demande à des experts en droit de la location : les associations de locataires ou ton assurance de protection juridique proposent souvent une première consultation gratuite. Pour des sommes plus importantes, il peut être intéressant de faire appel à un cabinet d'avocats spécialisé dans le droit de la location.

Réparer les dégâts d'eau : Ce que tu peux faire toi-même

En tant que locataire, tu ne dois jamais entreprendre de réparation dans ton logement sans en parler à la gérance ou au propriétaire.

Sauver les meubles en cas de dégât des eaux

• Protection des meubles secs : place les meubles intacts sur des blocs ou des caisses en plastique pour qu'ils restent secs et intacts.
• Pour les meubles humides : tamponne délicatement les surfaces avec des chiffons, puis laisse-les sécher, idéalement dans une pièce bien ventilée.
• Protéger les meubles en bois : Entoure les pieds de tes meubles en bois de papier d'aluminium pour éviter qu'ils n'absorbent davantage d'humidité.

Sécher les pièces en cas de dégât des eaux

• Améliore la circulation de l'air : pour sécher plus rapidement les pièces, ouvre toutes les fenêtres et les portes.
• Déshumidifie efficacement : place des déshumidificateurs et des ventilateurs dans la pièce afin de réduire rapidement l'humidité.

Que faire en cas de dégâts d'eau sur le parquet ?

Ein Wasserschaden am Parkettboden kann eine echte Herausforderung sein, aber mit diesen Schritten hast du gute Chancen, deinen Boden zu retten.

1. Sécher le parquet : élimine immédiatement l'eau stagnante à l'aide d'un aspirateur à eau. L'astuce : étale du papier toilette ou du papier ménage et piétine-le - il absorbe étonnamment bien !
2. Utilise des appareils de séchage professionnels : loue des appareils de séchage spéciaux pour le parquet, car les déshumidificateurs d'air normaux ne suffisent pas.
3. Entretiens le bois de manière ciblée : Traite le parquet sec avec une huile spéciale pour bois afin d'éviter les fissures et les déformations.
4. Ponçage en dernier recours : en cas de légères déformations, un ponçage et une nouvelle vitrification peuvent sauver ton parquet. Attention : cela ne fonctionne que pour les parquets robustes !
5. Prends des mesures préventives : Scelle les joints sur les bords avec du silicone pour empêcher l'humidité de pénétrer. Installe un détecteur d'eau - il t'avertira avant que des dommages plus importants ne surviennent.

Éviter la formation de moisissures sur les meubles après un dégât des eaux

Fais un tri minutieux :

• Débarrasse-toi immédiatement des objets contaminés par la moisissure : ta santé t'en remerciera.
• Vérifie tes meubles : regarde attentivement tes meubles en bois et rembourrés et décide s'ils peuvent encore être sauvés.

Nettoie soigneusement :

• Désinfecte soigneusement : mélange un volume de vinaigre pour quatre volumes d'eau et nettoie les zones concernées.
• Prends soin de tes matériaux : traite le bois, le tissu et le métal en fonction de leurs besoins.
• Place des sachets de gel de silice dans les tiroirs et les armoires pour absorber l'humidité.

Planifie sur le long terme :

• Stockage des meubles: loue un entrepôt ou un conteneur, pour stocker tes meubles à l'abri pendant la rénovation.
• Demande l'aide d'experts : travaille avec une entreprise professionnelle spécialisée dans les dégâts des eaux pour planifier la rénovation de ton logement.

Des espaces de stockage flexibles en cas de dégâts des eaux

En cas de dégât des eaux, il te faut des solutions rapides et flexibles pour entreposer tes meubles. placeB est ton partenaire de confiance et propose des espaces de stockage de toutes tailles et avec une durée de location flexible dans de nombreux endroits.

• Réservation rapide et simple via notre site web et notre application.
• Accès sans clé 24h/24 et 7j/7 via notre app.
• Sécurité maximale : locaux à température contrôlée et sous surveillance vidéo.
• Durée de location flexible : que tu aies besoin d'un espace de stockage pour une semaine ou plusieurs mois.

En cas d'urgence, chaque minute compte :